Một gia đình nhỏ ốc sên sống lặng lẽ bên bờ sông và coi nơi ở của mình khá an toàn, không mong đợi bất kỳ cú sốc nào. Nhưng khách du lịch đã đến và quấy rầy sự yên bình của loài ốc sên. Họ thu thập chúng và mang đến một nơi khác, nơi họ giấu chúng chỉ để cho vui mà không nghĩ rằng chúng sinh có thể không thoải mái ở một nơi khác. Trong trò chơi Assist The Snail Family, bạn được yêu cầu tìm những con ốc sên và đưa chúng về môi trường sống bình thường. Bạn phải khám phá một số địa điểm có sẵn, thu thập nhiều đồ vật khác nhau và thậm chí cả sinh vật sống, giải các câu đố và khám phá manh mối trong Assist The Snail Family.
