Mọi người đều thích nghi với khí hậu nơi họ sống, dù nóng hay lạnh. Ông nội của Gloria, nữ anh hùng của trò chơi Frozen Manor, sống ở một ngôi làng nơi thời tiết mát mẻ hơn một chút so với ở thành phố, nhưng mùa đông năm nay đặc biệt khắc nghiệt và cô gái quyết định đến gặp rắc rối. Để giúp anh ấy đối phó với các vấn đề. Cô dẫn theo hai người bạn của mình: Peter và Grace, những người đã mơ ước được đến thăm ngôi làng từ lâu, vì bản thân họ là công dân bản địa. Khi đến nơi, họ phát hiện ra rằng toàn bộ ngôi làng đã bị tuyết cuốn theo đúng nghĩa đen và bị xiềng xích bằng băng, như trong một câu chuyện cổ tích mùa đông. Mọi thứ trông như được dát bạc, nhưng thực ra không tốt như vẻ bề ngoài. Cần phải giúp ông nội, bởi vì với một đợt sương giá bất thường như vậy, các công việc gia đình thông thường trở nên khó khăn trong Frozen Manor.
