Hai chị em Anna và Elsa đang ở trên một chiếc thuyền và bị cuốn vào một cơn bão. Chiếc thuyền bị lật và cả hai cô gái đều chìm dưới nước. Vào lúc này, nàng tiên cá nhỏ Ariel đi thuyền qua. Cô ấy quyết định cứu các cô gái và trong game Princess First Aid In Mermaid Kingdom, bạn sẽ giúp cô ấy trong việc này. Ariel sẽ xuất hiện trên màn hình trước mặt bạn, người sẽ đứng cạnh một cái vạc khổng lồ. Các giá sẽ được hiển thị trên đó, trên đó có nhiều đồ vật khác nhau. Một số trong số chúng sẽ cần thiết để chuẩn bị nước dùng. Để nấu nó, bạn sẽ phải làm theo lời nhắc sẽ xuất hiện trên màn hình. Họ sẽ chỉ cho bạn những món đồ nào và bạn cần đặt chúng vào vạc theo thứ tự nào. Khi lọ thuốc đã sẵn sàng, bạn sẽ cần cho các cô gái uống.
