Là một nhân viên của Tập đoàn Hạnh phúc, bạn được cử đến thành phố Phazeol để làm cho hai cư dân của nó, Jonathan Perry và Rachel Portland, vui vẻ trở lại. Đến thành phố, trước tiên bạn phải tìm nhà của họ. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải đi bộ trên các con đường của thành phố. Bạn sẽ gặp những cư dân của nó, đang đi công tác. Bạn sẽ có thể trò chuyện với họ và tìm ra nhiều thông tin thú vị. Họ sẽ chỉ bạn đến nhà của những nhân vật này. Sau khi đến nơi, bạn sẽ bắt đầu quan sát chúng. Theo dõi họ trong suốt cuộc sống hàng ngày của họ, khám phá thành phố và nói chuyện với cư dân để biết thông tin sẽ giúp bạn giải quyết trường hợp của họ và khiến họ vui vẻ trở lại.
